La experiencia de usuario como estado mental de la empresa

At GDS we don’t have a ‘UX team’ and no one person has a job title that includes the term ‘UX’. We have designers and researchers who work as part of multidisciplinary, agile teams and who practice user centred design (UCD).

No se pierdan el último post de Leisa Reichelt sobre lo que para ella significa UX. Igual que con el marketing, llegamos más lejos si pensamos en la experiencia de usuario como un estado mental de la organización en lugar de como un área funcional y unas responsabilidades ligadas a un puesto de trabajo o departamento.

The truth is that, for many of our projects, the truly challenging user experience issues come not from designing the interface*, but from the constraints of the product that must be designed.

Interfaz de usuario no es experiencia de usuario (aunque sea una parte importante de la misma). O sea, todos somos diseñadores.

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